К содержанию
Докки.Голосовой помощник

Говорите с пациентами.Документацию оставьте Докки.

Голосовой помощник автоматически формирует протокол в МИС, сокращая время работы врача с документами и снижая юридические риски клиники.

Интеллектуальная работа Докки на приеме
экосистемаКоста

Посмотрите, как Докки пишет протокол за вас

  • Соответствие 152-ФЗ
  • От разработчиков МИС «Авиценна»
  • 30 лет опыта в ИТ

Какую пользу приносит Докки

Собственнику и руководителю

Руководитель спокоен за клинику:

  • Пациенты возвращаются не за бонусами, а за вниманием врача — это работает на пожизненную ценность пациента сильнее скидок конкурентов.
  • Приём записан — стандарт качества виден в протоколе и не зависит от настроений персонала.
  • В спорной ситуации есть запись, а не «слово против слова».
  • Клиника не теряет профессионалов: рутины меньше — уходить не хочется.

Врачу

Врач спокоен за себя и приём:

  • Смотрит на пациента, а не в компьютер — успевает больше за тот же приём.
  • Докки не упустит важную деталь в протоколе — человеческий фактор больше не риск.
  • Не остаётся вечером дописывать анамнез — это время возвращается ему.
  • Меньше рутины — меньше выгорания.

Пациенту

Пациент обязательно оценит:

  • «Наконец-то врач смотрит на меня, а не в монитор».
  • «Здесь я чувствую заботу, а не работу по регламенту».
  • «Врач и передовые технологии на приёме — эта клиника впереди других».
  • «Обязательно вернусь в эту клинику и посоветую её близким».

Как работает Докки

Технология, которая возвращает врача к пациенту.

Прием

Врач и пациент беседуют как обычно. Никакой диктовки. Докки записывает разговор.

Протокол

Докки делает протокол по заданному шаблону.

Протокол в МИС

Докки автоматически переносит протокол в поля МИС.

Несколько фактов о работе Докки

Понимает вашу специфику

Содержит готовые шаблоны протоколов для различных медицинских специальностей.

Структурирует анамнез

Выстраивает хронологию событий, даже из путаного рассказа.

Что говорят врачи
о работе с Докки

Тарифы

По количеству врачей

Подходит небольшим клиникам и медицинским центрам.


3 000 ₽в месяц за одного врача
  • Оплата только за подключенных врачей.
  • Можно постепенно увеличивать количество пользователей.
Попробуйте Докки бесплатно 14 дней

По пакету минут

Пакет минут на клинику.Подходит средним и крупным клиникам.


от 15 000 ₽ в месяцза минимальный пакет минут — 10 000
  • Неограниченное количество врачей.
Попробуйте Докки бесплатно 14 дней

Часто задаваемые вопросы

Узнайте больше о возможностях Докки

Я хочу попробовать Докки. Как проходит апробация?

Чтобы начать апробацию, отправьте заявку через форму «Хочу попробовать Докки». Наш менеджер свяжется с вами, поможет подготовиться и предоставит временные учётные записи участникам.

Подготовьтесь к апробации

  • Выберите врачей, которые будут работать с Докки. В первую очередь рекомендуем специалистов «разговорного» профиля: терапевтов, кардиологов и неврологов.
  • Отдельно можно попробовать Докки при проведении УЗИ, для которых уже подготовлены шаблоны: исследования брюшной полости и ЭхоКГ.
  • Подготовьте микрофоны, которые хорошо записывают и врача, и пациента. Для разговора рекомендуем недорогой всенаправленный USB-микрофон, например CleverMic 101U. Микрофоны веб-камер обычно хуже записывают речь пациента.
  • Получите у нашего менеджера временные учётные записи для всех участников апробации.

Проведите приём с Докки

  1. В начале рабочего дня откройте voice-ai.kostasoft.ru и войдите под полученной учётной записью.
  2. Перед началом записи предупредите пациента. Например: «Здравствуйте, Иван Иванович. Во время приёма мы используем систему автоматического заполнения медицинской карты. Если вы не возражаете, я включу запись».
  3. Нажмите «Начать приём» — Докки начнёт записывать разговор.
  4. После завершения разговора нажмите «Пауза», а затем — «Внести в протокол».
  5. В течение минуты Докки подготовит протокол осмотра. Проверьте его и скопируйте в свою МИС.

Если подходящего микрофона нет

  • Для апробации можно использовать смартфон. Расположите его так, чтобы микрофон хорошо записывал речь пациента.
  • Откройте Докки на смартфоне именно в Chrome: введите адрес voice-ai.kostasoft.ru вручную либо скопируйте ссылку и вставьте её в адресную строку. Не открывайте ссылку простым нажатием в письме или мессенджере — она может запуститься во встроенном браузере.
Что такое транскрибатор речи в текст для врача?

Докки — это транскрибатор речи в текст, который преобразует разговор врача и пациента в текст и формирует структурированный медицинский протокол по шаблону.

Чем голосовой помощник врача отличается от диктофона?

Диктофон просто записывает звук. Докки — голосовой помощник врача, который распознаёт разговор и автоматически оформляет протокол, чтобы врачу не тратить время на ручной набор.

Какой микрофон выбрать для работы с Докки?

Докки работает с микрофоном, доступным на вашем устройстве: встроенным, подключённым по USB или входящим в гарнитуру. Для записи речи одного человека, например комментария врача во время УЗИ, обычно достаточно микрофона телефона. Для разговора врача с пациентом лучше использовать всенаправленный USB-микрофон, расположенный между собеседниками. Мы рекомендуем недорогой CleverMic 101U. Микрофон веб-камеры подходит хуже: он находится рядом с врачом и может недостаточно хорошо записывать речь пациента.

Можно ли использовать Докки без Авиценны?

Да. Докки — самостоятельный продукт: его можно внедрить независимо от Авиценны и использовать с другой МИС. Способ переноса данных и возможность интеграции обсуждаются для вашей МИС.

Как происходит интеграция с МИС?

Текст можно перенести в поля протокола в МИС с помощью специальной утилиты (RPA). Если необходима полная интеграция с МИС, можно воспользоваться полноценным API.

Как обеспечивается соответствие 152-ФЗ при использовании транскрибатора речи врача в текст?

Докки рассчитан на работу без передачи идентифицирующих данных пациента: фамилии, адреса, номеров документов и других сведений, позволяющих установить его личность. Этот порядок закрепляется в договоре с клиникой.

По отдельному соглашению возможно развертывание выделенного сервера транскрибации и средств деперсонификации в инфраструктуре заказчика.

Можно ли автоматически заполнять медицинскую карту пациента?

Да. Докки формирует протокол и помогает автоматически заполнять медицинскую карту: жалобы, анамнез, назначения и рекомендации — по заданному шаблону.

Может ли система заменить вспомогательный медицинский персонал или ассистента врача?

Докки автоматизирует оформление протокола и часть рутины, поэтому в клинике можно снижать нагрузку на вспомогательный медицинский персонал или ассистента (помощника) врача в части документирования.

Обрабатывает ли голосовой помощник врача персональные данные пациентов?

В стандартном режиме в Докки не передаются идентифицирующие данные пациента. Аудиозапись используется для получения транскрипта, а не для идентификации человека по голосу.

Данные размещаются в российском ЦОД. Клиника может установить срок хранения аудио, включая удаление сразу после обработки.

Связаться с нами

Быстрая связь

Хотите избавиться от рутины и бесконечной писанины?

Оставьте контакты — покажем, как Докки формирует протокол за вас.

Ваша роль

◈ 152-ФЗ Secure

Общее обращение

Расскажите о задаче

Оставьте контакты и кратко опишите контекст медицинской организации.