Вопросы — Коста — информационные технологии

В этом разделе мы собрали самые частые вопросы, которые нам задают при знакомстве. Чем ваша система лучше других? Сколько человек будут работать на нашем проекте? Как расчитать стоимость системы? Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте на этой странице.

Наши преимущества

Каковы преимущества сотрудничества с вашей компанией?

Мы не продаём готовую программу, а создаём систему “под ключ”. Анализ ваших потребностей, создание и утверждение технического проекта внедрения являются важнейшими стадиями проекта. Это особенно важно для “нестандартных” клиник, сочетающих работу с несколькими источниками финансирования, с различными потоками пациентов и т. д. Готовые решения часто не могут поддержать подобные особенности в полном объёме.
Мы имеем собственный отдел разработки. Это позволяет нам в небольшие сроки решать любые уникальные задачи, например, реализовать обмен данными с унаследованной информационной системой, которая может быть мало известна на рынке. Пока другие рассматривают возможность включить нужную вам доработку в план развития на будущий год, мы сделаем это для вас.
МИС “Авиценна” легко масштабируется. Пользователь, которому, согласно проекту, нужен доступ только к одному режиму, увидит только этот режим. Никаких модулей — все функции вызываются из одного окна.
МИС “Авиценна” содержит все нужные функции. Даже если на первом этапе выбранный вами контур будет небольшим, вы всегда сможете заказать подключение дополнительных функций без замены системы. Если вы планируете расширение, открытие новых направлений деятельности или филиалов, ваша система будет расти вместе с клиникой.
МИС “Авиценна” полностью настраивается. Все отчёты, экранные и печатные формы могут быть настроены в точности так, как вам нужно.
МИС “Авиценна” легко интегрируется с существующими программными продуктами медучреждения и региональными системами. Для простых схем взаимодействия мы реализовали конструктор экспорта-импорта данных, в более сложных случаях мы выполним интеграцию “на заказ”.
Мы проводим обучение администраторов, чтобы позволить вам самостоятельно решать текущие задачи сопровождения и настройки, добиться большей независимости от разработчика и не обращаться к нам по текущим вопросам эксплуатации. Вместе с тем, мы всегда приходим на помощь администратору, если его квалификации оказывается недостаточно для решения задачи.

Ведение проектов

Как ведётся проект? Сколько сотрудников вы выделяете?

Разумеется, количество сотрудников, выделяемых на проект, зависит от размера проекта. Но есть общие правила:
В нашей компании реализована система проектного управления. Это значит, что вам будет выделен персональный менеджер, который и будет отвечать за проект в целом. В руках менеджера собраны все документы по проекту, он также отвечает за качество и сроки работ.
Первая стадия любого проекта — обследование клиники и создание технического проекта внедрения. За эту стадию отвечает отдельный специалист — бизнес-аналитик. Он не только документирует процессы “как есть”, но и, исходя из своего опыта, рекомендует, что можно улучшить. Эта работа имеет самостоятельную ценность, поскольку даже безо всякой автоматизации, позволяет сократить издержки, оптимизировать потоки документов и пациентов. Только после согласования схемы бизнес-процессов создаётся и утверждается технический проект внедрения.
Внедрение системы выполняют сотрудники отдела внедрения и сопровождения на основе технического проекта. Они настраивают систему на рабочих местах, проводят обучение администратора и пользователей, составляют памятки. После настройки системы проводятся стендовые испытания, на которых настроенная система сдаётся комиссии заказчика.

Сколько стоит система?

Сколько стоит медицинская информационная система?

Стоимость системы рассчитывается на основе результатов предварительного обследования, которое выполняется нашими специалистами абсолютно бесплатно. Она зависит от количества рабочих мест и их функциональности, для небольших клиник предусмотрены скидки.

Как посмотреть систему в действии?

Как увидеть медицинскую информационную систему в действии?

Более полно о нашей системе расскажут буклеты, которые вы можете найти в разделе продукты. Если вы находитесь в одном из регионов, где уже установлена МИС “Авиценна”, и готовы приехать к кому-либо из наших клиентов, мы готовы организовать для вас показ на их территории или у нас в офисе. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, мы готовы приехать к вам. Для других регионов мы проводим презентации в формате skype-конференции. В любом случае, свяжитесь с нами, и мы выберем наиболее подходящий вариант.

Работа с другими регионами

Как вы работаете с удалёнными регионами? Не будут ли ваши командировки слишком дороги?

Обычно для запуска системы достаточно одной-двух поездок. Во время второй поездки, в частности, проводится обучение администратора, который берёт на себя задачи текущего сопровождения. Всё дальнейшее взаимодействие осуществляется дистанционно при помощи технологий удалённого доступа, с использованием электронной системы управления проектами — BaseCamp.

Работа с казёнными учреждениями

Казённые учреждения могут устанавливать у себя только государственные информационные системы (ГИС). Значит, “Авиценна” нам не подходит?

Конфигурация на основе МИС “Авиценна” зарегистрирована в реестре ГИС под номером 2206/14/06 и установлена в нескольких государственных казённых учреждениях здравоохранения. Вы можете установить у себя эту конфигурацию, чтобы получить все преимущества МИС “Авиценна”.

Соответствие ФСТЭК

Безопасность данных

Соответствует ли ваша система требованиям безопасности, в частности, требованиям 152-ФЗ “О персональных данных”?

Согласно требованиям законодательства сертификацию на соответствие 152-ФЗ проходит оператор персональных данных, то есть, клиника. Тем не менее, для успешного прохождения сертификации медицинская информационная система должна соответствовать целому ряду требований. МИС “Авиценна” соответствует всем требованиям, необходимым для сертификации на соответствие 152-ФЗ.

Технологии

На чём написана ваша система? С какой СУБД она работает? Сколько стоит СУБД?

МИС “Авиценна” написана на языке C#, на платформе Microsoft .NET компании Microsoft — мирового лидера в разработке программного обеспечения. В качестве системы управления базой данных (СУБД) используется Microsoft SQL Server версий 2005, 2008, 2012 или 2014. Старт системы размером до 30 рабочих мест возможен на бесплатной версии Microsoft SQL Server Express. Для дальнейшего развития и при создании крупных систем мы рекомендуем приобретать более полные, платные версии СУБД. Стоимость серверных лицензий определяется лицензионной политикой Microsoft и обычно зависит от параметров серверного процессора или числа пользователей. Никаких других платных приложений, драйверов, общесистемного программного обеспечения для работы МИС “Авиценна” не требуется.

Интеграция с другими системами

Есть ли у вас собственная лабораторная информационная система (ЛИС)? Радиологическая система (РИС)? Поддерживаете ли вы взаимодействие с региональными системами комитета (департамента) здравоохранения и территориального фонда ОМС?

Мы не являемся разработчиками собственных ЛИС и РИС. Тем не менее, мы готовы предложить вам несколько партнёрских решений, с которыми у нас реализовано двустороннее взаимодействие. Например, интеграция с ЛИС предусматривает экспорт лабораторных заказов и приём результатов лабораторных исследований с их автоматическим размещением в системе. Если в вашем учреждении уже установлена ЛИС или РИС, мы готовы провести интеграцию с ней.

МИС “Авиценна” поддерживает информационный обмен с системами ТФ ОМС тех регионов, в которых мы работаем. Такое взаимодействие предусматривает автоматический экспорт пациентов и счетов для оплаты, а также проверку данных застрахованных (если Территориальный фонд предоставляет такую возможность). Поскольку протоколы электронного взаимодействия разных регионов во многом схожи и опираются на общую нормативную базу, реализация взаимодействия в новых для нас регионах обычно не является слишком сложной задачей.

Также, в МИС “Авиценна” активно разрабатываются протоколы взаимодействия с Региональными фрагментами единой государственной информационной системы здравоохранения.

START TYPING AND PRESS ENTER TO SEARCH